Fonte: Pinterest
Compreender o comportamento do consumidor é super importante para qualquer empresa ou marca, porque isso ajuda a entender o que as pessoas realmente precisam, o que desejam, o que as motiva e como elas tomam decisões de compra.
Vantagens:
- Desenvolvimento de produtos e serviços melhores:
Saber o que os consumidores querem e o que falta no mercado ajuda as empresas a desenvolver produtos ou serviços que realmente atendem às necessidades e desejos do público.
- Melhora na experiência do cliente:
Quando sabemos como os consumidores interagem com a marca, podemos melhorar a experiência de compra fazendo com que ela seja mais agradável e que os clientes voltem sempre.
- Aumento nas vendas
Entender os fatores que influenciam a decisão de compra ajuda as empresas a ajustar suas estratégias, o que pode aumentar as chances de vender mais.
Portanto conhecer o comportamento dos consumidores do seu nicho é vital para construir um negócio de sucesso!
Por: Nicole Stephannie e Gisele Lara
Respectivamente alunas da instituição Positivo.
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